无健康码也可进入 打破智能技术门槛!安顺市卫生健康局不让一个老年人被挡在医院门外

 2020-11-29 03:49:16 
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“医生,我身体不舒服想来检查一下,但是我的手机是老年机,没有微信,不知道怎么扫码,请问可以进去看病吗?”11月27日,一位名叫陈怀琼的市民因没有“健康码”站在安顺市人民医院门前焦急询问。

“阿姨您稍等,请问您记得自己的身份证号码吗?或者有没有携带身份证、户口本、农合本?”听到询问,一位身穿护士服的工作人员迎上前来,通过核对身份证号码,用自己的手机帮助陈怀琼扫码登记同行人员,获取陈怀琼健康信息后,为其开具通行条。

在“一码通行”的今天,“健康码”发挥了重要作用,但信息智能化的大规模应用,也会给不会使用智能手机扫码的老年人带来不便。为此,安顺市坚持不得把“健康码”作为出行的唯一的凭证,继续在医院等重点区域要采取线上+线下多种方式相结合的手段,方便群众出行。

记者看到,在安顺市人民医院正门口预检分诊处看到,除一般病人通道和职工通道外,旁边的“无健康码指导处”标有“老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机等问题”字样,不时有老年人前来寻求帮助,十几秒钟便可顺利进入医院。

安顺市人民医院导诊代高玉介绍,因安顺市周边前来就诊的农村老年人较多,为了避免拥挤扎堆、无用排队,自今年2月以来,该医院就已经开通了专门的预检分诊“无健康码指导处”,并配有8名医护人员24小时轮流值班,协助不会申领健康码的老人进行身份证识别,并取得较好效果。

“现在用登记身份证信息来替代手机验证的方式很方便,特别是对于我们老年人来说,解决了我们单独出门时的很多问题。之前我也很想学习使用智能机进行扫码,但是因为年龄大记性不好,一转眼就忘记了,又不好一直打扰年轻人,只能是让自己少出门。”市民张光艳表示,在信息化发展的同时,多考虑不同人群的实际需求,保留部分有温度的人工通道很有必要。

下一步,安顺市将坚持常态化疫情防控不放松,推动通过身份证、社保卡、医保电子凭证等多介质办理就医服务,逐步完善网上就医、自助挂号、等智能终端设备的信息联通,促进线上线下服务结合开展,切实解决老年人运用智能技术困难问题,最大限度方便老年人的出行。

贵州日报天眼新闻记者 牟元媛

编辑 向淳

编审 胡丽华 袁国彬